Os escritórios de turismo da Concepción oferecem informações e assistência aos turistas que visitam a cidade. Lá, os visitantes podem obter mapas, folhetos e dicas úteis sobre as atrações turísticas locais, além de agendar passeios e atividades.
Muitos escritórios de turismo oferecem serviços de tradução e ajudam no planejamento de viagens para os visitantes que precisam de assistência adicional.
