Las oficinas de turismo de Puerto Natales ofrecen información y asistencia a los turistas que visitan la ciudad. Allí, los visitantes pueden obtener mapas, folletos y consejos útiles sobre las atracciones turísticas locales, así como reservar excursiones y actividades.
Muchas oficinas de turismo ofrecen servicios de traducción y ayuda con la planificación de viajes para aquellos visitantes que necesiten asistencia adicional.
